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「個人情報のお取り扱いについて」と「利用規約」

  • 「個人情報のお取り扱いについて」と「利用規約」

お申し込みの前に必ず「個人情報のお取扱いについて」と「利用規約」をお読みください。
それぞれの内容に同意して頂いた方のみ、当サイトをご利用頂く事が可能です。

個人情報のお取扱いについて

(JISQ15001:2017「個人情報保護マネジメントシステム-要求事項」に基づく明示事項)

1. 個人情報の利用目的について

(1)お客様からお預かりした個人情報は、以下の目的にのみ利用させていただきます。

①カウンセリングを実施するに伴い入手する個人情報(メンタルヘルスに関する機微情報を含む)
  • ・当社がお客様へ提供するカウンセリングの実施・運営(各種ご連絡、資料の送付・回収、カウンセリング結果の回収・集計・分析管理、カウンセリング報告書の作成等)に必要な業務のために利用いたします。なお、個人情報が特定されない形に加工した上でカウンセリング報告書を作成させていただくことがあります。
②弊社への各種お問い合わせに関して入手する個人情報
  • ・弊社への各種お問い合わせ、相談に対する回答および対応、また対応履歴を登録情報に追加するなどの目的で使用いたします。

2.個人情報の提出について

個人情報のご提出は任意ですが、ご提出いただけない場合は弊社の提供するサービスをご利用いただけない場合がございます。また、ご提出いただいた個人情報は、いかなる媒体においても返却いたしません。

3.個人情報の保護対策について

弊社がお預かりする個人情報は不正アクセス、紛失、改ざん及び漏えい等の防止に係るセキュリティ対策を講じて、適正に管理いたします。

4.個人情報の提供について

弊社は、お客様よりお預かりした個人情報を、ご本人の同意を得ることなく第三者に提供することはありません。

5.個人情報の委託について

皆様に円滑なサービスを提供するため、お預かりした個人情報を外部に委託する場合があります。その際は弊社が定める個人情報保護管理基準を満たした委託先と個人情報保護に関する契約を締結し、適正な管理・監督を行います。

6.「開示等の求め」に応じる手続きに関する事項について

(1)弊社では、お客様から個人情報の利用目的の通知、開示、訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止(以下「開示等」と言う。)の求めに対し、以下の手続きに従って合理的な期間及び範囲にて応じさせていただきます。ただし、当該個人情報の存否を明らかにすることが次のいずれかに該当する場合は除きます。

  • ① 第三者との信頼関係に関わり、業務の適正な実施に著しい支障をおよぼすおそれのあるもの。
  • ② 人事考課・採用判断に関わる情報など、業務の適正な実施に著しい支障をおよぼすおそれのあるもの。

(2)開示等の申出先およびお手続き

個人情報の開示等の求めにつきましては、以下へご連絡ください。

ランスタッド株式会社 EAP総研担当
電子メール:master@eapjp.com

(3)以下に該当する場合については、開示等をお断りする場合がございます。

  • ①ご本人又は第三者の生命、身体、財産その他権利利益を害するおそれがある場合
  • ②当該事業者の業務の適正な実施に著しく支障を及ぼすおそれがある場合
  • ③法令に違反することとなる場合

(4)開示等に関して取得した個人情報の「利用目的」

「開示等の求め」に伴い取得した個人情報は、「開示等の求め」に必要な範囲でのみ取り扱うものとします。また、「開示等の求め」によりご提出いただいた書類は、回答が終了した後、廃棄させていただきます。

7.個人情報の削除について

上記に関わらず、WEB会員サイトの会員登録を抹消した日を起算日として、5年を経過した場合、削除記録を除く個人情報を削除させていただきます。なお、削除記録は最低限の記録項目のみを保管し、個人情報削除日から3年後に削除いたします。

8.「苦情」等の受付窓口に関する事項

個人情報の取り扱いに関する苦情、お問合せについては、下記までお申し出下さい。

ランスタッド株式会社 個人情報担当
電子メール:privacy@randstad.co.jp

直接ご来社頂いてのお申し出はお受け致しかねますので、その旨ご了承賜りますようお願い申し上げます。

9.損害賠償

弊社は、お客様が以下の結果により、弊社又は第三者に損害を発生させた場合には、賠償請求をすることがあります。

(1)弊社、ならびに弊社関係者に不利益を与える行為、または名誉、信用を損なうような行為があったとき

(2)弊社の業務の妨げとなる行為があったとき

(3)その他弊社が不適切と判断した行為があったとき

10.個人情報保護管理責任者

ランスタッド株式会社 リーガル&コンプライアンス本部 ビジネス法務部 部長

以上

利用規約

ランスタッド株式会社EAP総研(以下、「弊社」といいます。)が運営するWEBカウンセリングサイト(以下、「本サイト」といいます。)をご利用いただくにあたり、以下の項目にご同意いただきます。以下、十分ご確認のうえ、ご同意いただける場合のみ、本サイトのサービスのご利用を開始してください。

1.利用条件

本サイトで提供するサービス(以下、「本サービス」といいます。)は、弊社が、契約その他で本サービスの提供を合意している対象企業(以下、「顧客企業」といいます。)の従業員の皆様や特定の関係者の皆様(以下、「あなた」といいます。)に提供するものです。
本サービスは、本利用規約に同意されていることを前提に、あなたに提供されるものです。本利用規約の内容は、本サイトに変更事項を掲載することで、適宜変更することが出来ます。

2.責任の否認

本サービスは、弊社が提供するWEBカウンセリングです。本サイトに掲載されたメンタルヘルスその他に関する情報の信頼性に関し、弊社は十分な配慮をしていますが、その完全性や正確性を保証するものではありません。また、それら情報について、弊社は、一定の効果を保証するものではなく、あなたの症状や状態に対し、何らかの治療方法や対処を強要したり、推薦するものではありません。本サイトの情報の選択、利用およびその結果については、あなたがあなた自身の判断と責任で行い、負っていただきます。
本サイトに掲載された情報に関し、弊社は、あなたに何ら断りなくその一部または全部を削除し、もしくは追加変更することがあります。

3.利用のルール

本サイトを利用するにあたっては、以下を行わないで下さい。

  • ① 違法行為・犯罪行為を助長し、教唆するような行為またはそのおそれが強いと判断されるような行為。
  • ② 他人の誹謗や中傷、わいせつ、恐喝、偏見、人種差別、その他公序良俗に反するような文章を本サイトに掲示したり、または他のサイトにそうした行為を扇動するような文書を掲示すること。
  • ③ 著作権等の第三者の権利を侵害する行為。
  • ④ 他の利用者を排除するような行為、その他本サイトの運営を妨害し本サービスを阻害するような行為。
  • ⑤ 本サイトへの非難その他悪意ある意見を、本サイトまたは他のサイトに掲載すること。
  • ⑥ 他人へのなりすまし。
  • ⑦ 同じ内容の繰り返しの掲示。
  • ⑧ その他、上記に類似する行為。

上記に違反した場合、弊社はあなたに対して警告を行い、その警告に従わない場合、あなたの本サイトの利用資格を剥奪いたします。ただし、その悪性や緊急性等を考慮し、やむを得ない場合には、何ら警告をせず弊社独自の裁量によりあなたの利用資格を剥奪する場合もあります。本サイト利用者の違法行為・侵害行為により、あたなが、何らかの被害を受けたり、損害を被った場合、弊社は、当該行為に関して、警察等の捜査にサイトの管理運営者として合理的な範囲で協力する以外、特段の対処をする義務を負いません。

4.著作権

本サイトに掲載されている文章、写真、記事、イラスト、音楽、映像、コンピュータプログラム、データベースその他のソフトウエアは、著作権が明記されているか否かによらず、すべて著作権の対象となる著作物であり、著作権があることにご留意下さい。弊社の書面の承諾なく、これらを複製したり、他のサイトに転載し、インターネット等で送信したり、その他著作権法により「私的利用」として認められている範囲を超えて利用する行為は認められておりません。本サイトにより入手可能な著作物は、これを本サイトの目的に従って利用する権利が認められているだけで、その他の利用許諾や著作権そのものが、あなたに付与、譲渡されるものではありません。
上記に反して著作権を侵害するような行為をした場合、あなたに賠償その他の責任が生じることがあります。

5.責任と保証の限定

本サイトの運営管理には十分な配慮をしていますが、その完全性や正確性について何ら保証するものではありません。また、本利用規約で明示的に保証している事項を除き、本サイトに関して、または本サイトから発生する(システム障害や通信不能、本サービスや提供される情報、広告の品質やその結果を含むがこれに限りません)一切の事象について、弊社は、保証責任及び賠償責任を担保いたしません。

6.WEBカウンセリング

弊社はWEBカウンセリングを行うカウンセラーを、一定の条件を設けて選任していますが、これは、本サービスの何らかの水準を、あなたに対して、保証するものではありません。

7.他のサイトへのリンク

本サイト上にリンクされている他のWebサイトは、本サイト利用者の便宜のために設置しているものであり、あなたにリンク先のサイトの利用を義務付けたり、推奨するものではありません。リンク先のサイトの利用は、ご自身の判断と責任で行ってください。

8.基本的事項の遵守

本サイトへの登録および利用に際しては、インターネット利用の一般的なマナーやモラルおよび技術的ルール(他人の誹謗中傷的行為、公序良俗に反する行為、第三者の権利侵害、本サイトに利用されているプログラム等の解析行為、不正なアクセスや書き換えその他ハッキング行為等の禁止)を遵守してください。

9.遵守事項に反した場合の措置

あなたが、第三者に迷惑・不利益を与える等の行為、会員登録内容を偽る行為、本サイトのサービスに支障をきたす恐れのある行為、その他本利用規約に著しく反するなど、弊社が不適当と判断する行為をした場合、または当該行為をしたと判断するに足る合理的な理由がある場合、本サイトの利用をお断りする場合があります。

10.会員の自己責任

あなたが、本サイトを利用するにあたり自ら行った行為、またはあなたのユーザー名、ID、パスワード等によりなされた一切の行為およびそれらの結果については、あなたご自身の行為であるか否か、過失であるか否かを問わず、その責任を負っていただきます。また、本サービスの利用にあたり、第三者に損害を与えた場合、あなたご自身の責任と負担において、当該第三者との紛争を解決していただきます。あなたが、本利用規約に違反し弊社に損害を与えた場合、弊社はあなたに対して損害賠償を請求することがあります。

11.会員登録

会員登録手順に際して、個人データの入力は正確に行ってください。また、会員登録はあなた自身で行うものとし、代理登録などは避けてください。これに違反したことにより、あなたに何らかの不利益が生じたとしても、弊社は何ら責任を負いません。

12.企業及び団体、組織内コンピュータネットワーク利用規約の遵守

あなたが、本サイトを利用するにあたり、あなたが所属する企業及び団体、組織から提示されているコンピュータネットワークの利用規約を十分理解し、これを遵守してください。あなたが、これらの当該利用規約に違反した場合、本サイトでも、あなたの会員登録を抹消し、利用資格を剥奪することがあります。

13.ID、パスワードの管理

企業パスワード、ログインID、およびパスワードは、あなたご自身で管理するようにしてください。特にパスワードは絶対に第三者に知られないようにしてください。弊社または本サイトの事務局が会員の方にパスワードを聞くことは絶対にありません。企業パスワード、ログインID 、パスワードの第三者の盗用に伴う損害の発生について、弊社は一切責任を負いません。

14.会員登録データの変更

初回に登録した会員データおよびパスワードは、会員各自においてホームページ上で変更することが可能です。あなたが登録した個人データに変更が生じた場合、速やかにデータ変更を行ってください。個人データの変更不備、あるいは誤りが原因でサービス利用上の支障が生じても、弊社は一切責任を負いません。

15.会員登録の期限および登録の抹消

会員登録の有効期間は、初回の本サービス利用日より起算し1年間とし、以後、お申し出の無い場合は1年毎の自動更新とします。ただし、以下の5つのケースにおいて、弊社は会員登録を抹消することができます。

  • (1)会員登録の内容に疑偽等が発生した場合。
  • (2)登録日より起算し1年を経ても利用がない場合。
  • (3)あなたとの連絡が1ヶ月以上とれない場合。
  • (4)あなたと弊社の顧客企業との間に、雇用関係等の特定の関係がなくなった場合。
  • (5)弊社と本サービスの提供を合意している顧客企業との間の契約がなくなった場合。

16.利用中止

次の場合、弊社は、あなたに事前にご連絡することなく、本サービスの提供を中断または中止することがあります。

  • (1)システムの保守が必要になった場合。
  • (2)火災、天変地変等、不可抗力により情報の提供ができなくなった場合。
  • (3)情報の保全など、合理的な理由で中断または中止の必要があると判断された場合。

17.合意管轄

あなたと弊社の間で紛争が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

18.本同意書の追加・改訂

本サイトで事前にこれを公表し、または他の手段によって事前にあなたにその旨連絡することにより、弊社は、本利用規約に新しい条項を追加しまたは変更・改訂することができます。これらの追加、変更にご同意いただけない場合、あなたには、本サイトでのサービスを受けない権利があります。

以上